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Des bénévoles spécialisés seront présents pendant toute la durée du festival pour guider, aider, informer… ceux qui en auraient besoin
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Les personnes à mobilité réduite bénéficient d'une réduction, la place de leur accompagnateur étant gratuite. 1 ticket = 2 entrées.
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Les personnes à mobilité réduite bénéficient également d'un accès et d'un parking aisés (VIP). Suivre le fléchage mis en place.
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Un podium avec rampe d'accès et escalier sera installé en face de la scène. Des chaises y seront installées. L'accès est réservé aux personnes à mobilité réduite et leur accompagnateur.
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Le concert de Cali sera traduit en langue des signes
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Des WC adaptés aux PMR seront installés à proximité du podium en plus de ceux existants dans les infrastructures de Mons Expo
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Les chiens d'assistance des malvoyants seront autorisés sur le site.