Appelez le numéro vert Handicap

Les personnes en situation de handicap habitant sur le territoire de Bruxelles et leur famille peuvent désormais former le 0800 18 811 pour obtenir des réponses pour faciliter leur quotidien. Ces demandes concernent les problèmes d’accessibilité de l’espace public sur le territoire communal.

Le numéro vert sert également à orienter chaque demande particulière vers le service approprié et relayer les témoignages sur les problèmes de déplacement ou d'accès à des services de la Ville.

Cette nouvelle permanence est prise en charge par la Cellule Egalité des chances et assurée par des professionnels familiers des besoins liés aux handicaps. Un service qui entend jouer un rôle de médiateur en prenant contact avec les services appropriés sans avoir pour autant une vocation d’assistance ou de soutien psychologique.

Infos pratiques

Egalité des chances
Infos Handicaps
Tél. : 0800 18 811
Accueil téléphonique : Lundi au vendredi de 8h à 17h
Service d'information gratuit pour les personnes qui vivent avec un handicap et sur les questions liées à l'accessibilité de l'espace public.