Internet au service des personnes handicapées
Le e-commerce
La toile, le net, le monde virtuel…. Autant d’expressions pour qualifier internet. Internet regorge de potentialités, d’évasions, d’informations,…. Si la conception des sites est rendue accessible aux personnes handicapées, internet est alors une véritable mine de renseignements, de découverte mais aussi de commerce.
C’est sur ce dernier point que nous nous pencherons : le e-commerce. Effectuer ses courses hebdomadaires, acheter des vêtements, une voiture… réserver ses vacances, faire du troc, échanger,…pour faire court, toutes les facettes du négoce.
Acheter sur la toile est-il vraiment sûr ? Cela ne génère-t-il pas des surcoûts ?
Avec quelles garanties en cas de contestation de l’acheteur ?
Sous des dehors très accessibles et très tendances, internet s’est rapidement inscrit comme incontournable dans le monde des affaires. Les grandes enseignes ont toutes un site, un blogue. Pour le surfeur, pas de site, pas d’existence.
Qu’en est-il du surfeur, de l’acheteur handicapé ? Qui est-il ? Quelle représentativité ? Voilà quelques questions sur lesquelles notre analyse s’est penchée.